UPI Transactions: गलती से किसी और को ट्रांसफर कर दिया पैसा? और कुछ नहीं.. ऐसे पाएं अपना पैसा..

UPI Transactions: गलती से किसी और को ट्रांसफर कर दिया पैसा? और कुछ नहीं.. ऐसे पाएं अपना पैसा.. » बैंकों में घंटों लाइन में लगने के दिन अब लद गए हैं। अब यूनाइटेड पेमेंट इंटरफेस (UPI), नेट बैंकिंग, मोबाइल वॉलेट्स ने बैंकिंग ट्रांजैक्शन की परेशानी को काफी हद तक कम कर दिया है। ऑनलाइन भुगतान अधिक है। बैंकों के फॉलोअर्स की संख्या में भारी कमी आई है। हालांकि, ऑनलाइन भुगतान की बढ़ती लोकप्रियता के साथ जोखिम भी हैं। कई बार पैसा ट्रांसफर करते वक्त.. पैसा गलत खाते में ट्रांसफर हो जाता है। कई बार फ्रॉड भी हो जाता है। हालांकि, गलती से दूसरे खातों में ट्रांसफर हुआ पैसा रिकवर हो सकता है। इसे करने का एक आसान तरीका है। अब आइए जानें कि वह तरीका क्या है।

आरबीआई की नई गाइडलाइंस

आरबीआई के नए दिशानिर्देशों के अनुसार.. बैंक 48 घंटों के भीतर आपके पैसे वापस करने के लिए उत्तरदायी है। अगर बैंक पैसा वसूलने में मदद नहीं करता है तो ग्राहक bankingombudsman.rbi.org.in पर शिकायत कर सकते हैं। अगर गलती से पैसा दूसरे खाते में ट्रांसफर हो गया है तो इसकी शिकायत बैंक को पत्र के जरिए की जा सकती है। हालाँकि, इसमें कुछ प्रक्रिया शामिल है। आप अपना खाता नंबर, खाताधारक का नाम, प्रेषण संख्या, लेन-देन की तारीख और हस्तांतरित राशि दर्ज करेंगे। शिकायत में IFSC कोड, आपातकालीन लेनदेन की खाता संख्या का भी उल्लेख किया जाना चाहिए।

कानूनी प्रक्रिया

अपना पैसा वापस पाने का एक कानूनी तरीका भी है। जिस व्यक्ति के खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया हो और उसने लौटाने से मना कर दिया हो तो , उसके खिलाफ भी मामला दर्ज किया जा सकता है। हालांकि पैसे नहीं चुकाने की स्थिति में इस अधिकार को रिजर्व बैंक के नियमों का उल्लंघन माना जाएगा। भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार, लाभार्थी के खाते के बारे में सही जानकारी प्रदान करना लिंकर की जिम्मेदारी है। यदि लिंकर किसी भी कारण से गलत हो जाता है तो बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।